Como vender mais na Black Friday: veja um guia completo!

Sobre o que estamos falando?

  • A Black Friday é uma data tradicional em que o comércio baixa os preços ou oferece promoções especiais;

  • Nesse evento, o público está atento às ofertas. Os empreendedores têm a possibilidade de aumentar as suas vendas;

  • Monitore os resultados da sua campanha de Black Friday com a Conta Azul Pro,  plataforma de gestão que integra todas as áreas da sua empresa: faça o teste grátis agora!

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A Black Friday 2022 vem aí e pode trazer novos recordes de vendas, surpreendendo o público. E, para aproveitar a data e fazer muitas, mas muitas vendas, é preciso se preparar a partir de agora. 

Essa data traz muitas oportunidades. Mas só o dono de negócio que faz planejamento estratégico aproveita a Black Friday de verdade. Você já fez o seu? Além disso, não existe sucesso de vendas sem ter na mão os controles financeiros do faturamento.

A boa notícia é que sim, ainda dá tempo e nós vamos te ajudar. 

Se você, gestor, quer alcançar o sucesso neste ano, precisa aprender como vender muito na Black Friday. Para isso, desenvolvemos 13 capítulos de puro conhecimento, dados, conselhos e estatísticas para que a sua empresa esteja pronta e faça um grande volume de vendas. 

Desejamos uma boa leitura! 

Confira os tópicos:

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CAPÍTULO 1 - O que podemos aprender com os números da Black Friday de 2021

Ainda com restrições por conta da pandemia, o ano de 2021 foi de muitos obstáculos, paralisando muitas empresas e levando alguns gestores a desistirem dos seus negócios. O contexto também trouxe novos hábitos de consumo, acelerando o interesse do público por compras online e a adaptação das lojas para o ambiente virtual.

O faturamento total da Black Friday em 2021, desde o chamado “esquenta”, que são dias antes da data oficial, foi de aproximadamente R$ 5,4 bilhões. Esse número representa um aumento de 5,8% em comparação com 2020, conforme pesquisa da Neotrust.

Entre as categorias de produtos mais comprados, que veremos mais abaixo, figuraram os eletroportáteis e os eletrodomésticos. Essas mercadorias, que costumam ter um preço maior, não estavam na lista em 2020.

Categorias de produtos com maior número de pedidos:

  • Moda e Acessórios

  • Beleza e Perfumaria

  • Telefonia

  • Eletroportáteis

  • Eletrodomésticos

Categorias de produtos com maior faturamento:

  • Telefonia

  • Eletrodomésticos

  • Eletrônicos

  • Informática

  • Móveis

Esse tipo de notícia é surpreendente, considerando a crise dos semicondutores , que impediu a produção de várias mercadorias do segmento e aumentou o preço de outras.

E daí vem duas grandes lições:

1º: Ter uma loja virtual é imprescindível para vender mais. Mesmo que você venda apenas para pessoas da sua cidade, oferecer a possibilidade de comprar pela internet aumenta significativamente as vendas;

2º: Crises econômicas e grandes eventos com certeza afetam o comportamento do consumidor. No entanto, a reação nem sempre é óbvia e pode muito bem ter grupos indo contra a maré.

Outro número a se destacar é a redução do valor médio do frete em 12% em 2021 comparando-se a 2020. Sendo assim, a logística tem um papel fundamental nas suas vendas.

Leia mais: Como vender online (mesmo sem um site) na Black Friday!

CAPÍTULO 2 - Expectativas para a Black Friday 2022

A Black Friday 2022 está marcada para o dia 25 de novembro de 2022 e promete bater recordes de vendas. Essa perspectiva tem tudo a ver com o crescimento do e-commerce.

Segundo uma pesquisa divulgada no portal E-Commerce Brasil, os downloads de aplicativos de compras cresceram absurdamente apenas no segundo trimestre de 2022. 

O ranking dos 3 mais baixados seguem esta ordem e números:

  1. Shopee - 9 milhões

  2. Mercado Livre- 4.292 milhões

  3. Magazine Luiza - 3.710 milhões

Tais números mostram uma tendência de que cada vez mais as pessoas estão comprando pela internet. As expectativas são de que, quem estiver online, deve vender mais do que quem não estiver.

A transformação digital então acaba deixando de ser um diferencial no mercado e se torna uma necessidade. Agora, não basta ter um site para aumentar as suas vendas, precisa saber administrar sua presença online. 

Mais ainda. É necessário aprender a mexer com lojas virtuais, sistemas ERP online, apps de bancos digitais e demais elementos básicos do comércio na internet. 

Descubra 8 estratégias de Black Friday para ganhar dinheiro nas redes sociais

CAPÍTULO 3 - Novos hábitos do consumidor na Black Friday 2022

Além das expectativas de aumento das vendas online, a Black Friday 2022 também será marcada pela mudança nos hábitos de consumo dos brasileiros. 

Segundo pesquisa feita pela Globo, este ano o comércio deve ficar mais aquecido ainda na época da Black Friday por conta da Copa do Mundo. Os segmentos de roupas, acessórios e eletrônicos (Tv, áudio e vídeo) registram as maiores intenções de compra durante a época. Inclusive, 72% das pessoas revelaram que sim, vão comprar algo durante o período. 

Só que essa pesquisa também nos atenta a um ponto muito importante nas dicas para vender na Black Friday: o estigma de Black Fraude ainda existe e o público é desconfiado. 

É necessário ter um bom planejamento e controle financeiro da empresa para oferecer descontos e promoções coerentes com a data. 

Aprenda a fazer promoção na Black Friday e venda mais

CAPÍTULO 4 - Como se planejar para a Black Friday?

Se você está de olho nas oportunidades que a Black Friday 2022 pode gerar, o planejamento deve começar agora (se ainda não começou!). 

Qualquer empreendedor que deseje participar deste evento precisa construir sua estratégia em detalhes e com antecedência. 

Veja como se planejar ponto a ponto. 

E-commerce ou loja física?

Existem diversas técnicas e canais de vendas para organizar uma liquidação.

Logo, uma das primeiras decisões a serem tomadas antes da data é saber se a empresa vai participar com lojas físicas, online ou em ambas.

Como vimos, o potencial do e-commerce é enorme, mas uma parcela dos consumidores também pretende dar uma passada nas lojas tradicionais.

Ou seja: o melhor cenário é ter sua loja física integrada à loja virtual, na estratégia conhecida como omnichannel.

Quais produtos ou serviços?

Da mesma forma, escolher criteriosamente os produtos ou serviços da promoção é muito importante. 

Será que a época do ano é favorável para vender aquele item com pouco giro no estoque? Ou seria melhor reforçar as vendas de um produto com mais aceitação, levando em conta possíveis sazonalidades?

Lembre-se de pensar nas necessidades do consumidor do “novo normal”, que tem novas prioridades de consumo. 

Quais serão os preços?

Uma vez que sejam identificados os produtos e como será a presença da loja no período promocional, é hora de sentar à mesa e negociar melhores condições com os fornecedores.

Afinal, não adianta baixar os preços se isso significar redução drástica na margem de lucro.

Quais serão os custos?

Outro ponto fundamental a se considerar (e calcular) é o custo operacional. 

Assim como obter prazos maiores e preços mais em conta junto aos fornecedores, saber exatamente o quanto custa operar na Black Friday também é decisivo.

Qual será a política de descontos?

Também é importante adotar uma política de descontos clara, que não deixe margem para dúvidas junto ao consumidor. 

Lembrando que artifícios como aumentar o preço de um produto um pouco antes da Black Friday para no dia retornar com o valor normal já se tornaram facilmente detectáveis.

Como vimos, o consumidor está muito bem-informado e qualquer tentativa de fraude é percebida na hora. 

Quando a loja tenta ludibriar o consumidor, ele se sente enganado, não volta a comprar e ainda pode acabar com a reputação da marca compartilhando sua insatisfação na internet. 

Portanto, o melhor é sempre agir com honestidade e transparência.

Qual será a política de trocas?

No caso de lojas físicas e virtuais que participam simultaneamente, é recomendável permitir trocas em lojas físicas de produtos comprados em e-commerce.

Assim, divulgar uma política de troca de produtos da forma mais direta possível previne aborrecimentos e evita que o cliente procure sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui ou mesmo o Procon.

Confira 11 dicas para vender mais na Black Friday

Black Friday 2022

CAPÍTULO 5 - Checklist: planejamento para a Black Friday 2022

Se você quer participar da Black Friday ainda em 2022, sabe que não há tempo a perder. 

Em outras palavras: você tem poucos dias para elaborar uma estratégia de vendas que aumente o faturamento sem prejudicar a experiência do cliente.

Para ajudá-lo, confira 17 etapas que não podem ficar de fora de seu planejamento:

  • Onde: decida se irá participar no ponto físico, na loja virtual ou em ambos;

  • Produtos: selecione os produtos que serão alvo da ação;

  • Tecnologia: na loja virtual, garanta com seu parceiro tecnológico condições para se manter online, preparado para os picos de acesso;

  • Público: identifique quais são os produtos mais desejados pelo seu perfil de cliente em 2022;

  • Margens: negocie parcerias com fornecedores para garantir que sua margem de lucro não seja afetada pelos descontos concedidos;

  • Custos: conheça seus custos para garantir a viabilidade da sua participação no evento, definindo preços que não coloquem em risco a saúde financeira da empresa;

  • Estoque: organize-se com antecedência e converse com os fornecedores. É importante também contar com várias opções;

  • Descontos: estabeleça uma faixa de descontos para cada categoria de produtos/serviços;

  • Transparência: não tente enganar o consumidor com falsas promoções ou descontos irrisórios;

  • Captação: use a data também para aumentar a carteira de clientes, pensando no seu potencial no longo prazo;

  • Exposição: aproveite a mídia espontânea gerada pelo evento, pois seu cliente deve procurá-lo para saber se há alguma oferta;

  • Colaboradores: treine seus funcionários para lidar com alta demanda, clientes com pressa, pedidos extras de descontos, logística do estoque e outros obstáculos desse dia que não é nada normal;

  • Trocas: torne clara e visível ao consumidor a sua política de trocas e oriente a equipe a trocar na loja física também produtos comprados no ambiente virtual, caso participe com promoções nos dois espaços;

  • Devoluções: obedeça no comércio eletrônico o prazo legal de 7 dias de arrependimento após a aquisição de um produto;

  • Satisfação: cultive boas práticas para deixar seu cliente satisfeito;

  • Prazos: faça estimativas viáveis para as entregas. Melhor estender a previsão inicial do que deixar de cumprir o prometido;

  • Transações: garanta a concretização da venda ao ter mais de uma adquirente (empresa que efetua a transação nas vendas no cartão).

Confira esse checklist mais detalhado aqui.

CAPÍTULO 6 - 9 dicas para vender mais na Black Friday

Pode ser que a Black Friday 2022 traga novos recordes de vendas e depende de você garantir que sua empresa compartilhe desse sucesso.

Porém, ainda que esteja bem preparado, aproveitar a data para vender mais depende de boas práticas e ações. Muitas vezes, pequenos detalhes  fazem toda a diferença para garantir melhores resultados.

Com todas as dicas que você vai ver agora, as chances de fazer mais negócios e conquistar clientes aumentam — e empresa, colaboradores e consumidores saem ganhando.

É possível, inclusive, disputar com concorrentes de maior porte, desde que haja planejamento e organização.

Confira nove dicas que não devem ser esquecidas na Black Friday:

1. Aja com transparência

Uma reclamação comum de consumidores envolve lojas que, dias antes da promoção, elevam os valores para que o desconto concedido na Black Friday pareça maior.

Essa desonestidade é um tiro no pé: em vez de gerar mais vendas, afasta os clientes e contribui para a construção de uma imagem negativa da sua empresa.

Por isso, é fundamental manter a transparência e autenticidade das ofertas. 

2. Integre processos

A sinergia entre as áreas de vendas e estoque é um dos fatores decisivos para vender mais na Black Friday 2022. 

Na loja física, especialmente, só devem ser anunciados produtos disponíveis para entrega imediata. Se, por falta de controle e comunicação, for oferecido ao cliente algo que ele não pode levar para casa, a insatisfação será inevitável. 

Por isso é importante usar as informações sobre mercadorias remanescentes como chamariz para as vendas.

3. Foque no bom atendimento

Ser bem-sucedido em uma promoção como a Black Friday exige preparação e um roteiro de atendimento diferente do que você está acostumado. 

Você e sua equipe devem estar sob constante treinamento e um evento único desse porte requer reforço na qualificação.

Lembre-se: não há espaço para erros que irão deixar o cliente descontente. 

Muitas vezes, será a primeira experiência dele com a sua empresa — não o desaponte.

4. Conheça o perfil da compra na Black Friday

A compra na Black Friday tem suas próprias motivações, e o empreendedor deve estar atento às necessidades dos consumidores.

Nos últimos anos, a data tem sido sinônimo de “presentear a si mesmo”, enquanto o Natal é reservado para a compra de presentes para amigos e familiares.

No entanto, como vimos nas pesquisas, o cenário em 2022 será diferente, já que as pessoas voltam a consumir produtos e serviços presenciais.

Então, esse é o momento de diversificar suas promoções e mostrar ao público que chegou a hora de mexer no bolso!

5. Vá além do preço

Os descontos são o principal atrativo da promoção, mas seu concorrente também estará oferecendo preços baixos.

Experimente se diferenciar de outras formas, agregando benefícios à compra, como sorteios, cursos relacionados aos produtos, vendas adicionais (do tipo “leve 3 e pague 2”), cartão fidelidade, garantia extra gratuita, degustação, animação e teatralização, além de horário de atendimento estendido.

Para lojas online, o frete grátis é unanimidade entre usuários, além das recomendações de compras do tipo “quem comprou x também levou y”. 

6. Invista nas categorias mais vendidas

Tradicionalmente, a Black Friday é caracterizada pela compra de produtos de alto valor agregado. Isso porque é o momento em que se tornam mais acessíveis e o público enxerga como a chance de obter o que em outra data não conseguiriam.

Nos tópicos anteriores, falamos dos rankings de produtos mais vendidos em 2021 e da expectativa para 2022. Para não ter erro, as categorias mais comuns em que você pode apostar, que sempre estão em alta são:

  • Smartphone

  • Televisão

  • Eletroportáteis

  • Informática

  • Eletrodomésticos

  • Roupas femininas

  • Perfumes

  • Calçados

  • Acessórios

7. Explore a vitrine

A razão para um cliente escolher a sua loja e não a do concorrente ao lado pode estar no modelo de vitrine escolhido — ou no layout da loja virtual.

O aspecto visual e seu papel na conquista do consumidor são muito relevantes para serem ignorados — e ser criativo é o mínimo. 

Cuide da iluminação, monte o espaço para se comunicar com o público e seja eficiente para despertar o desejo de consumo.

8. Use as redes sociais

Essa dica é válida para quem vende na loja física e na virtual. Seja para divulgar ofertas, atender clientes ou cultivar um relacionamento a partir dessa interação, as redes sociais estão aí para te ajudar.

Na Black Friday, é preciso qualificar o seu uso, operando em tempo real, compartilhando boas experiências e solucionando possíveis queixas antes que se propaguem.

Além disso, você pode utilizar ferramentas como o Facebook Anúncios e Publicidade no Instagram para criar anúncios e impulsionar publicações com suas ofertas da Black Friday, com a vantagem de segmentar seu público-alvo com precisão. 

9. Aposte na experiência omnichannel

Apesar de a maioria das pessoas comprarem online na Black Friday, muitos consumidores valorizam a experiência omnichannel, usando a internet para complementar a compra na loja física.

Por isso, lembre-se de trabalhar a integração entre on e offline, disponibilizando um excelente atendimento ao consumidor e opções de retirada em lojas físicas, por exemplo.

Black Friday

CAPÍTULO 7 - Use o Google Meu Negócio para vender mais

Como a credibilidade e a experiência de compra anterior são fatores decisivos para conquistar clientes na sexta-feira mais esperada do ano, o Google pode ser o maior aliado do lojista na Black Friday 2022.

Uma das primeiras medidas a serem implementadas é totalmente gratuita: criar um site na plataforma Google Meu Negócio.

Não se deixe  enganar pela interface básica, pois a criação de uma simples página pode representar um salto na relevância do seu negócio —  o que, como vimos, é fundamental para estimular as pessoas a comprar.

De acordo com o Google, estabelecimentos comerciais que têm perfil criado com a ferramenta têm o dobro da probabilidade de serem avaliados como confiáveis pelos usuários. E confiança é uma peça-chave para compras online.

Para negócios locais, ter um site na plataforma pode representar uma considerável melhora no ranqueamento e nos resultados de busca.

Ou seja, é uma maneira rápida e simples de melhorar a posição e aumentar a credibilidade —  e, o mais importante, de forma totalmente gratuita.

Outro recurso que as empresas podem explorar é o Google Shopping. Nele,  você paga pequenas taxas para exibir seus produtos online.

O que torna o investimento atraente é que todos ficam em pé de igualdade nas plataformas, já que produtos de lojas menos conhecidas são exibidos junto aos das grandes empresas.

Logo, é mais uma forma de compensar as discrepâncias entre empresas que investem mais no online, em comparação com quem está começando agora. 

Por fim, investir em anúncios pagos com o Google Ads é sempre uma opção, caso você queira alavancar as ofertas e segmentar melhor seu público-alvo. 

O que Google Meu Negócio faz pela sua empresa na Black Friday:

  • Disponibiliza endereço, formas de contato e eventos da empresa;

  • Apresenta horários de funcionamento e de pico;

  • Recebe e mostra avaliações e comentários dos clientes;

  • Amplia sua presença online;

  • Permite interagir com o público;

  • Destaca sua empresa no Google.

CAPÍTULO 8 - Outras oportunidades do período promocional em 2022

Existem ainda outras maneiras de se explorar o potencial em geração de negócios que a Black Friday 2022 oferece.

Uma delas é o aumento da carteira de clientes, focado especificamente naqueles que compram e passam a ser compradores assíduos.

Nesse caso, você estará usando a Black Friday não apenas para queimar estoque e elevar as vendas pontualmente, mas também para investir na fidelização de clientes. 

Para isso, você terá que ir além dos preços e oferecer um atendimento excelente, um pós-venda satisfatório e as melhores condições de pagamento, por exemplo. 

Outra forma de extrair o máximo da Black Friday é aproveitar a mídia espontânea gerada na data, que pode aumentar o alcance da sua loja e torná-la mais conhecida entre públicos diferentes. 

Se você espera que os compradores da sexta-feira voltem, deverá se preparar para receber o novo cliente com condições até mais vantajosas e um atendimento tão bom quanto o prestado durante a promoção. 

Aprenda como seguir com as vendas em alta na pós-Black Friday 

CAPÍTULO 9 - Black Friday no setor de serviços

A Black Friday é tradicionalmente voltada ao comércio varejista, mas não precisa ficar restrita a ele. Se você é um prestador de serviços, também pode aproveitar a data para aumentar as vendas.

Para começar, boa parte das dicas citadas ao longo deste conteúdo se aplicam a empresas deste segmento.

O segredo para ter tanto sucesso quanto o comércio é ser criativo e oferecer ao cliente algo que ele não encontrará no concorrente. 

Veja alguns exemplos de ofertas possíveis no setor de serviços:

  • Uma consultoria pode oferecer um percentual de descontos para contratos fechados naquele dia ou semana;

  • Um restaurante pode oferecer uma refeição grátis para quem vier acompanhado;

  • Uma agência de turismo pode vender pacotes com um dia extra grátis no destino escolhido;

  • Uma academia de ginástica pode dar desconto ou isentar a taxa de matrícula para novos alunos.

Quem define a oferta é você, mas não se esqueça da necessidade de se preparar bem para essa promoção. Não ofereça nada que comprometa as finanças da empresa ou que não possa ser cumprido depois.

As ações devem ser planejadas para reverter em benefícios ao negócio e não gerar insatisfação sobre ele.

CAPÍTULO 10 - Erros de estoque mais comuns na Black Friday

A Black Friday é uma data especial para o comércio no Brasil e nunca é demais lembrar que eventos desse porte exigem medidas especiais.

Uma das áreas mais estratégicas nesse momento é o estoque, que nem sempre é priorizado pelos lojistas.

Vamos tentar convencê-lo de sua importância com dois exemplos de erros comuns:

  • Estoque insuficiente: quando você não se prepara para o sucesso da ação e as ofertas atraem mais clientes para o qual estava esperando, seu estoque se encerra antes sequer da metade da tarde. Imagina a insatisfação de quem chegou depois!

  • Estoque desorganizado: o produto tem que estar à mão na hora que as vendas começarem. Perder mercadorias no estoque, demorar muito para fazer uma consulta e depois descobrir que já acabou, danos e furtos são péssimos para o seu negócio. E tudo isso é comum na Black Friday.

Portanto, planeje bem o seu estoque e tenha sempre planos alternativos, como outros fornecedores.

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CAPÍTULO 11 - Como manter o controle de estoque na Black Friday 2022

Vamos relacionar agora as principais ações de controle de estoque, que são fundamentais para construir uma estratégia bem-sucedida na Black Friday 2022.

Confira as medidas que não podem faltar:

1. Estude os hábitos dos clientes

É claro que muitos clientes que irão comprar de você na Black Friday terão a primeira experiência com a sua loja.

Mas parte do público já o conhece e seu histórico de relacionamento pode servir como base para estudar os hábitos do consumidor. 

Use essas informações para prever os itens com maior ou menor giro, em especial aqueles que estarão com preços promocionais.

2. Trabalhe com parceiros

Um bom relacionamento com seus fornecedores é essencial na hora de se planejar para a Black Friday. Quando há parceria, fica mais fácil conseguir preços atrativos, condições especiais de pagamento e até mesmo negociar prazos mais curtos de reposição.

O que é extremamente válido para varejistas virtuais que trabalham no conceito de dropshipping (não têm estoque e compram os produtos na medida que vendem).

3. Revise os fornecedores

Na sua relação com os fornecedores, confiança é tão ou mais importante que o preço e as condições de compra. Se não identifica essa parceria da qual falamos no tópico anterior, a recomendação é que evite esse provedor em uma data comercial tão relevante. 

Lembre-se de que, se ele falhar com você, a culpa recairá sobre a sua empresa na visão do cliente. Legalmente, também não é muito diferente. Comércio e fornecedor respondem solidariamente aos problemas de produtos de acordo com o Código do Consumidor.

4. Tenha um estoque de segurança

Manter um estoque de segurança significa ter mercadorias em quantidade suficiente para suprir as vendas, mas não o bastante para correr o risco de encalhe.

Encontrar o equilíbrio nem sempre é fácil, mas uma boa dica é analisar quais produtos tendem a ser mais atrativos e quais não têm a mesma exigência de armazenamento.

5. Organize-se

Não dá para esperar que a data chegue e seu estoque esteja uma bagunça. Também não dá para aceitar enquanto gestor que uma venda seja prejudicada porque um produto não foi encontrado ou por nem saber se ele foi adquirido.

Por isso, você precisa de meios de controle de estoque, até mesmo para olhar para o que está há mais tempo armazenado e não costuma ter saída, priorizando a oferta desses itens.

6. Use a tecnologia

Já que falamos em controle de estoque, você pode usar uma planilha no Excel, por exemplo. Mas se precisar de uma solução completa, ela está em um sistema de gestão empresarial, também chamado de ERP.

Com essa tecnologia, sua empresa não só tem total conhecimento sobre as entradas e saídas de mercadorias, como integra processos com outras áreas, incluindo vendas e financeiro.

7. Combine as ações

Com tudo planejado e previsto para funcionar perfeitamente, só falta acertar os detalhes e combinar as ações com sua equipe.

É essencial que todos falem a mesma língua, pois os erros são muito comuns nesse processo. Independente do tamanho da empresa, é válido utilizar ferramentas de comunicação interna, reduzindo ruídos e elevando a produtividade.

CAPÍTULO 12 - Cuide da sua imagem e passe confiança ao público

Agora que você já sabe como se preparar para a Black Friday 2022, vamos conhecer um pouco mais sobre a origem da data. 

O evento Black Friday, traduzido para “Sexta-feira Negra”, é um fenômeno de promoção de vendas que começou nos EUA e se espalhou pelo mundo todo.

O curioso é que o termo surgiu sem qualquer relação com as compras e foi evoluindo até se tornar uma importante data comercial.

A primeira menção a Black Friday foi feita pela polícia da Filadélfia nos anos 1960, referindo-se ao dia seguinte ao feriado de Thanksgiving (Dia de Ação de Graças).

Alguns anos mais tarde, o varejo percebeu o potencial dessa movimentação, pois as vendas cresciam exponencialmente e a data marcava o início da temporada de compras natalinas.

Assim, Black Friday passou a fazer sentido como um dia de sair do vermelho e recuperar o fôlego nas vendas. Mas, como já falamos, para ter sucesso nesse período não basta apenas baixar os preços: é indispensável passar credibilidade e confiança ao seu público. 

Além de tudo que já mencionamos, você precisa ter atenção para que todas as suas ações divulgadas sejam condizentes com atendimento oferecido e qualidade dos produtos ou serviços. 

Também é importante analisar bem como será a sua divulgação: cuidado com trends e propagandas que possam ter duplo sentido e/ou ofensivas. Afinal, o que pode ser engraçado para a maioria talvez não seja para seus clientes. 

Cuidar da imagem da empresa é algo que deve ser recorrente mas, nesse período, é um aspecto crucial, capaz de afastar ou aproximar o público.  

Na dúvida, não faça. 

Black Friday 2022

CAPÍTULO 13 - Conte com a tecnologia e esteja preparado para a Black Friday 2022

Você viu neste artigo, a Black Friday está chegando e com ela mil possibilidades para faturar mais. Mas também falamos que é uma data extremamente caótica. 

Se a desorganização pode comprometer seu negócio no resto do ano, na Black Friday então…

Só que cores por cores, o que te ajuda a não ficar no vermelho na “sexta-feira preta” é a Conta Azul. Trata-se de uma plataforma de gestão integrada que permite você centralizar toda a administração da sua empresa em um só lugar.

Conecte estoque, vendas e financeiro entre eles e com o contador. Cadastre também os dados importantes dos seus clientes, fornecedores e parceiros. 

Os benefícios são inúmeros:

  • Emissão de relatórios de rotatividade de estoque com apenas alguns cliques;

  • Envio de alertas sempre que algum insumo de produção, mercadoria ou material de consumo interno chegar a uma quantidade mínima;

  • Integração com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces, como Mercado Livre, Loja Integrada, etc;

  • Emissão automática de boletos, notas fiscais e relatórios;

  • Simplificação da conciliação tributária e automatização da conciliação bancária;

  • Conexão ao App Conta Azul de Bolso, para acompanhar vendas, fluxo de caixa e estoque; 

  • E muito mais!

Se prepare para a Black Friday deste ano com segurança financeira e controlando os números da melhor forma com a Conta Azul Pro: faça o teste grátis agora!

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