Um escritório de contabilidade que deseja apresentar ao concorrido mercado um diferencial competitivo pode atuar em várias frentes ou se especializar em uma delas. Mas para tomar essa decisão, é preciso entender quais serviços oferecer, da gestão financeira à consultoria empresarial.
Serviços de gestão financeira
A alta competição no mercado tem despertado nas empresas uma nova visão. Aos poucos, fica no passado a ideia de que um escritório de contabilidade apenas cumpre as chamadas obrigações acessórias, recolhendo tributos e organizando a folha de pagamento, por exemplo.
Cada vez mais o contador é visto como um parceiro do negócio na promoção de uma gestão financeira eficaz. Mas o que mudou efetivamente? E onde está a real oportunidade para o seu escritório?
Nesse conceito, que toma a contabilidade como um instrumento de gestão, parte das tarefas se mantém igual, pois há trâmites burocráticos a realizar, disponibilizando aos órgãos de fiscalização as informações exigidas. O diferencial, contudo, está no uso desses dados para o melhor controle e maior capacidade de análise e projeção financeira da empresa.
Quando se propõe a realizar a gestão financeira, o contador se coloca ao lado do empresário para gerar relatórios completos, construídos com periodicidade semanal ou mensal, conforme a necessidade do cliente.
Esse material ajuda a responder o quanto a empresa está se aproximando ou se distanciando do seu planejamento estratégico e ainda serve como embasamento para as próximas ações.
Se as contas estão permanentemente no azul, pode ser um bom momento para o gestor pensar em expansão das atividades e investimentos em novos projetos. Por outro lado, se o sinal vermelho acende, é hora de promover ajustes e reduzir custos.
Para o contador, isso não chega a ser novidade, mas vale lembrar que nem sempre seu cliente possui tempo e conhecimento suficientes para observar o óbvio. Ou seja, que ele precisa usar as demonstrações contábeis para qualificar as ações e dotar o negócio de uma melhor saúde financeira.
São exemplos de serviços de gestão financeira:
- Cumprimento das obrigações fiscais;
- Processamento dos documentos de contabilidade;
- Produção de relatórios de gestão e demonstrativos de resultados;
- Diagnóstico da saúde financeira da empresa;
- Indicação de meios de controle financeiro;
- Aconselhamento para a tomada de decisões.
Serviços de consultoria financeira
Quando se fala em consultoria, aumentam as responsabilidades do escritório de contabilidade sobre o futuro do negócio de seus clientes. Diferentemente da gestão financeira, nesses casos, o papel do contador é mais executivo do que propositivo, ou seja, a empresa que o contrata confia a ele as ações cujo foco está na melhora dos resultados.
Na prática, o consultor empresarial está mais presente no dia a dia do cliente, que não mais consegue dar seguimento aos relatórios de gestão para a tomada de decisões relevantes, ou não se sente totalmente seguro para fazê-lo.
Como oferece acompanhamento constante, dele se espera que nada escape no cumprimento das obrigações tributárias principais e acessórias, fazendo uso das melhores práticas de contabilidade e revertendo em resultados financeiros positivos.
A partir daí, a responsabilidade do contador que presta consultoria empresarial só cresce, assim como a gama de soluções que oferece. O quanto será gasto, no que será gasto e de que forma será gasto passa a não ser uma decisão exclusiva do empresário, assim como as áreas da empresa nas quais cortes devem ser realizados.
São exemplos de serviços de consultoria financeira:
- Adequação de práticas contábeis ao planejamento estratégico;
- Planejamento de rotinas contábeis e de gestão financeira;
- Implementação de meios de controle financeiro;
- Estudo da viabilidade de expansão de atividades ou novos projetos;
- Elaboração de previsão orçamentária;
- Relacionamento com instituições financeiras.
Auditoria também é serviço de contabilidade
Como afirmamos, a oferta de serviços adicionais por um escritório de contabilidade pode ser um diferencial para se destacar diante dos concorrentes. Nessa linha, outra opção é disponibilizar aos clientes a auditoria contábil.
Ao contrário dos serviços de gestão e de consultoria financeira, o auditor é uma figura nova no dia a dia da empresa, pois ele não participa das ações de contabilidade e é contratado justamente para atestar a precisão e a regularidade delas.
Ao examinar documentos contábeis, inspecionando fluxo de caixa, balanço patrimonial e a Demonstração de Resultado de Exercício (DRE), por exemplo, ele pode identificar falhas de controle ou até mesmo fraudes e irregularidades na gestão. A partir daí, cabe a ele informar o empresário e orientá-lo quanto a possíveis correções a implantar.
São alguns dos focos do serviço de auditoria contábil:
- A ineficiência, incapacidade, negligência ou improbidade na gestão administrativa;
- O controle de bens, direitos e obrigações na gestão patrimonial;
- O cumprimento rigoroso das obrigações de gestão fiscal e prevenção de penalidades;
- A eficiência dos serviços contábeis na gestão técnica;
- A proteção contra gastos excessivos e fraudes na gestão financeira;
- A maior exatidão dos resultados contábeis na gestão econômica;
- A garantia de ética e moralidade dos atos praticados e a correta aplicação dos recursos para fins sociais e ambientais.
Ensinar, realizar ou inspecionar?
Conhecidos os principais serviços ofertados por um escritório de contabilidade, fica a dúvida: o que oferecer ao cliente? Será que a melhor estratégia é ampliar o leque de soluções ou focar-se em apenas uma delas? Essa é uma decisão muito particular, mas há alguns pontos importantes a considerar.
Ao adotar como estratégia se colocar no mercado como um escritório multifuncional, o ganho está justamente no aumento do escopo de clientes. Trata-se de uma questão matemática: quanto mais serviços oferece, maior é o número de empresas com potencial para serem beneficiadas por eles.
Por outro lado, o escritório que decide concentrar sua atuação em uma só área da contabilidade diz ao mercado que ele é um verdadeiro especialista naquilo que faz, candidatando-se à melhor solução para aquela demanda específica.
Mercado há para os dois modelos de negócio, certamente. O que pode guiar sua decisão estratégica é a familiaridade que você e sua equipe possuem com os temas, a formação profissional do seu time e mesmo a maior preferência e a facilidade de atuação em uma ou outra área.
Escolha o seu caminho
Neste artigo, apresentamos alguns dos principais serviços que podem ser executados por um escritório de contabilidade. Esperamos que as informações aqui trazidas sejam úteis para a definição da melhor estratégia para o seu negócio.
Como dica final, conheça o seu mercado e o seu cliente e estude as preferências à sua volta, pois só assim poderá atender à demanda existente.
Em qual área estratégica o seu escritório de contabilidade vem atuando? Comente!