Inovar de trás para frente é pensar o novo produto ou serviço a partir das
necessidades do cliente. Confira como a Amazon usa essa estratégia.
A 3ª edição do Termômetro vai destacar:
Elaborar uma notícia para divulgar o seu produto.
Verificar a viabilidade da ideia.
Colocar-se no lugar no cliente para entender suas necessidades.
Finalizar todo o processo de criação com uma base de conhecimento sólida.