O segredo da gestão de pessoas

Quer saber como tornar a gestão de pessoas muito mais fácil? Confira nossas dicas que podem melhorar a rotina da sua equipe.

Para boa parte dos gestores, gerir pessoas é um dos maiores desafios encontrados na rotina da empresa. Realmente, é inegável que administrar números, planilhas e papéis é completamente diferente de administrar humores, expectativas e (des)motivações.

Indivíduos são bem menos previsíveis que números, afinal, há muitos sentimentos, anseios, traços de comportamento e personalidade envolvidos que tornam o relacionamento uma “ciência” nada precisa.

Se tudo isso parece um bicho de sete cabeças para você, Jack Welch, um dos maiores executivos do mundo, já tratou de acalmar os ânimos dos gestores ao afirmar que, na verdade, a gestão de pessoas pode ser vista como a parte mais fácil da gestão de uma empresa.

O ex-CEO da gigante General Electric, multinacional com atuação em mais de 100 países e mais de 300 mil funcionários, (já falamos dele no post Os 10% que você deve demitir), afirmou essa visão por meio de uma explicação bastante simples.

Quer saber como tornar a gestão de sua equipe muito mais fácil? A solução para uma maior eficiência da sua empresa pode estar neste post! Acompanhe.

As três ações para o sucesso

Para Welch, o segredo da gestão de pessoas pode ser resumido a três atividades, que devem ocorrer de maneira integrada. São elas: desafiar, remunerar e celebrar. Entenda como elas se relacionam!

1. Desafiar

A primeira atividade a que o gestor deve se dedicar é estabelecer, de maneira constante, desafios para sua equipe. Isso significa que é essencial que o time se sinta sempre orientado a cumprir uma ou mais metas desafiadoras.

A lógica para trabalhar com desafios tem relação com o fato de que manter rotinas sempre iguais e automatizadas nas empresas é uma das maneiras mais fáceis de desmotivar uma equipe – o funcionário se sente pouco útil, apresenta cada vez menos interesse em crescer e acaba estagnado, sem adquirir novos conhecimentos ou apresentar resultados melhores.

Para combater o desânimo, que afeta diretamente o rendimento, o gestor deve atuar com estratégias que envolvam a equipe a entregar resultados, e desafiar é uma saída ideal. As metas a cumprir podem ser tanto individuais quanto por setores, mas o sucesso dessa estratégia estará diretamente associado ao esforço da gestão em orientar da melhor maneira as metas.

Assim, o gestor precisa deixar claro o que deve ser feito, qual o objetivo final e o caminho para conseguir os resultados buscados, acompanhando de perto e participando ativamente do processo.

Um time que se sente desafiado a produzir mais e melhor conquista bons resultados muito mais rápido!

2. Remunerar

À medida que a equipe entrega, é uma responsabilidade da gestão oferecer uma remuneração satisfatória, que seja compatível com o trabalho executado e consiga atender aos anseios individuais de cada funcionário.

É preciso lembrar que um dos fatores de motivação para um colaborador é sentir que seu salário é justo, possibilitando que alcance seus objetivos e que não passe por apertos financeiros.

Junto a isso, sua participação também está relacionada a aspectos intangíveis, como o sentimento de fazer parte ou a valorização que recebe no dia a dia.

É natural que a relação entre a produtividade do colaborador e a satisfação com seu salário seja próxima e direta. Por isso, o gestor deve cumprir e tratar essa questão com transparência e diálogo junto à equipe.

3. Celebrar

Seu time abraçou as metas estabelecidas, conseguiu cumpri-las e recebeu a justa remuneração pelo trabalho executado. Agora, é o momento de celebrar! É um erro bastante comum diminuir a importância dessa etapa ou mesmo ignorá-la.

Esse é um dos motivos que pode levar uma equipe a ficar menos interessada em se envolver com as atividades propostas ou necessárias para o crescimento da empresa.

Celebrar é, antes de tudo, demonstrar reconhecimento a cada colaborador. Assim, o ele tem o sentimento de “dever cumprido” e se sente mais empenhado a realizar uma nova tarefa, sabendo que a gestão está atenta a seu bom desempenho.

Mas não se trata apenas de gestos grandiosos para tarefas complexas: a valorização acontece na celebração das pequenas vitórias, motivando de maneira constante, e sempre lembrando de agradecer e parabenizar ao final de um bom trabalho executado.

Além do efeito motivador, celebrar é também uma maneira de marcar aquela vitória. Caso contrário, as conquistas se tornam efêmeras, perdem a importância e o colaborador pode até se sentir menos capaz de fazer um bom trabalho, já que não se dá conta de seu potencial e do que já cumpriu até aquele momento.

Enquanto uma remuneração financeira vai para o bolso, as celebrações vão direto para o coração. Lembre-se de valorizá-las!


Por fim, fica o questionamento: você sente que tem aplicado o segredo de Welch na gestão da sua equipe?

Se sentir que há melhorias a fazer, coloque-as em prática o quanto antes. Os resultados serão sentidos rapidamente, em forma de equipe motivada, cumprimento mais eficiente de tarefas e consequente crescimento para a empresa.

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