Dia Mundial do Consumidor: entenda o que é e como divulgar suas promoções

Você sabia que o Dia Mundial do Consumidor, que é celebrado em 15 de março, pode ser uma ótima data para aumentar as vendas?

Ela é uma das comemorações sazonais que fazem toda a diferença para os resultados ao longo do ano. Afinal, nada melhor do que uma data comemorativa para criar ações promocionais, atrair novos consumidores e estreitar os laços com a sua clientela fiel.

Para te ajudar, criamos este artigo com todos os detalhes sobre a data. Acompanhe e confira também algumas dicas para aproveitá-la do melhor jeito possível e como preparar a sua gestão para o aumento da demanda. Vamos lá?

• O que é o Dia Mundial do Consumidor e quando é comemorado?
• 6 passos para divulgar suas promoções no Dia Mundial do Consumidor 
• Otimize seus resultados mantendo a gestão sempre em dia!

O que é o Dia Mundial do Consumidor e quando é comemorado? 

O Dia Mundial do Consumidor é comemorado no dia 15 de março e foi criado nos Estados Unidos em 1962, quando o presidente John Kennedy protocolou uma mensagem no congresso norte-americano para reconhecer os direitos que as pessoas têm enquanto clientes. 

Além de ser uma maneira de reforçar as garantias dos consumidores para as empresas e para a população em geral, essa homenagem também teve um forte apelo comercial. Não por acaso, o mundo inteiro aderiu à data para impulsionar ainda mais a saúde financeira do varejo. 

Pense bem: se a ideia é justamente valorizar quem consome, nada melhor do que fazer isso através de descontos e vantagens, não é mesmo? No fim, ganham os clientes e também as empresas! 

Atualmente, o Dia Mundial do Consumidor segue relevante e ganhando cada vez mais espaço entre empreendedores como você. Inclusive, agora o setor que mais se beneficia dele é o e-commerce.

No Brasil, a ocasião começou a ganhar visibilidade em 2014. Na época, o Buscapé enfatizou a celebração no país ao lado de mais de 500 empresas gigantes da internet, como Netshoes, Walmart, Dell e Americanas. Desde então, as oportunidades geradas só aumentam.

Mas afinal, qual é o melhor jeito de aproveitar essa data comemorativa para impulsionar as vendas do meu negócio? Confira as melhores dicas logo abaixo. 

6 passos para divulgar suas promoções no Dia Mundial do Consumidor 

Não adianta saber quando é o Dia Mundial do Consumidor e entender a sua importância para o varejo, se isso não for sinônimo de mais vendas para a sua empresa, certo? 

Você certamente concorda que não existe uma fórmula mágica para vender mais nas datas especiais do varejo, já que tudo depende do perfil e do planejamento do negócio. Contudo, algumas ações não podem faltar para que suas promoções dêem certo. Isso inclui: 

1. Interaja nos canais em que seu público está

Estar presente nos mesmos canais que o seu público é um requisito para todo o planejamento da sua empresa. Quando pensamos em ações de marketing, principalmente em datas comemorativas, isso é ainda mais importante. 

Além dos posts nas redes sociais e das divulgações no seu site, use as informações dos clientes cadastrados para ser mais abrangente e personalizado. Isso inclui e-mails com homenagens, textos no WhatsApp e até mensagens via SMS.

2. Incentive o cliente a estrelar sua campanha

Mais que uma oportunidade para criar promoções e gerar mais vendas, o Dia Mundial do Consumidor é visto como uma ocasião para celebrar e valorizar a razão do seu negócio existir, os clientes. Nesse sentido, um erro comum de quem não sabe fazer promoções sazonais é deixar de se aproximar do público.

Nesta data em especial, você deve valorizar quem confia na sua marca. Uma boa dica é criar vídeos com depoimentos de pessoas satisfeitas ou conteúdos sobre as experiências pessoais dos clientes com o seu negócio. Essa é uma forma de humanizar a comunicação e ainda motivar novas compras. 

3. Desperte o interesse com ações limitadas

O fato das pessoas buscarem mais por produtos e promoções no Dia do Consumidor é ótimo para gerar novas oportunidades de negócios. Contudo, ao mesmo tempo isso também aumenta a concorrência entre os varejistas.

Para se destacar, é importante fazer boas promoções de vendas e ações limitadas para a data. Afinal, pouco adianta definir bons canais de comunicação e criar campanhas próximas dos consumidores, caso eles não se sintam atraídos pelas suas ofertas.

4. Utilize gatilhos mentais a favor do seu negócio

Qualquer estratégia para aumentar vendas precisa incluir gatilhos mentais. Basicamente, eles são termos que estimulam sentimentos específicos entre o público. O objetivo é impulsionar o desejo de compra através de um apelo emocional sutil. 

Na comunicação, isso inclui elementos como escassez (“unidades limitadas por um preço imperdível”), urgência (“a promoção é por tempo limitado”), prova social (“milhares de clientes já estão aproveitando nossas ofertas”), etc. Aprofunde-se no tema e implemente no seu marketing. 

5. Disponibilize frete grátis ou entrega rápida

Você sabia que os produtos mais vendidos da internet não são só aqueles que têm a melhor qualidade ou o menor preço? Na verdade, as pessoas procuram por diferentes vantagens quando compram online. Opções de frete grátis e entrega rápida estão entre as principais delas. 

Como citamos anteriormente, um dos grandes diferenciais que você pode oferecer no Dia Mundial do Consumidor é uma excelente experiência para o cliente. Nesse sentido, fazer ele esperar menos pelos seus produtos ou não pagar nada pelo envio são ótimas opções, né?

6. Ofereça brindes e descontos especiais

Por falar na experiência de compra, nós não poderíamos deixar de citar o “beabá” das promoções de vendas. Afinal, todas as dicas que mencionamos até aqui precisam convergir em benefícios reais e imperdíveis para o seu consumidor. 

As possibilidades são inúmeras. Elas vão desde uma leva geral de descontos, até ações de vendas específicas para seus clientes mais fiéis, brindes personalizados de acordo com a sua base de compradores, e assim por diante. A regra é destacar suas ofertas da concorrência. 

Otimize seus resultados mantendo a gestão sempre em dia!

Se você decidiu reforçar a sua divulgação e criar promoções para vender mais no Dia Mundial do Consumidor, não se esqueça de também otimizar a sua gestão de vendas para lidar com o aumento da demanda.

O ERP online da Conta Azul é perfeito para atender às necessidades do seu negócio. Com ele, você gerencia as vendas com mais facilidade, de maneira automatizada e de qualquer lugar, até pelo celular com o App Conta Azul de Bolso.

No mesmo sistema de gestão, você tem acesso a tudo o que precisa para organizar e otimizar as vendas, desde propostas personalizadas até a emissão de notas fiscais de forma simplificada. 

Sem dificuldades e por um preço justo, você melhora a experiência dos seus clientes e ainda poupa tempo para planejar suas próximas ações. Confira alguns dos diferenciais do nosso ERP para a área de Vendas: 

• Históricos de pedidos e clientes;

• Gestão de descontos e taxas;

• Controle de situação de pedidos;

• Visão de contratos e vendas recorrentes;

• Integração com o controle financeiro online;

• Gestão e integração com controles e baixas de estoque;

• Integração com faturamento e cobrança;

Essas são apenas algumas possibilidades que oferecemos com a Conta Azul Pro. Quer conhecer todos os detalhes e descobrir como potencializar os seus resultados com quem é referência em tecnologia para empreendedores como você?

Explore a ferramenta, na prática, e conheça ainda os benefícios de integrar o seu controle comercial ao financeiro, fiscal, contábil, estoque e cobrança.